Le temps d’attente début 2025 est réel en dessous de 60 minutes, puis il n’est plus calculé au delà et on lit à « plus de 70 minutes ». Cela peut être 1h30 comme le double.
Le nombre de patient avant lui est un indicateur plus précis. C’est le nombre de patients en attente sur le réseau divisé par le nombre de médecin. Il va évoluer à la baisse avec les départ de patients quand l’attente est longue. Sachant que la durée moyenne d’un cycle de téléconsultation est de 10 minutes par médecin, on peut estimer le temps réel d’attente en multipliant le nombre de patient par 10.
Ex, le patient à 18 patients avant lui
– il aura « plus de 70 minutes »
– 18X10=180 minutes, soit environ 3 heures d’attente
De nombreux patients, pharmaciens et nous également se plaignent de cette information « plus de 70 minutes » qui n’est trompeuse, nous attendons un changement
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